Explore Issues
Het verkennen van de huidige situatie, in kaart brengen issues, oorzaken, feiten en cijfers, met als doel inzicht te krijgen in het werkelijke probleem.
Define Challenge
Het bepalen van het juiste niveau en randvoorwaarden om de issues op te lossen, en het formuleren van een uitdagende startvraag (challenge) voor de brainstormsessie.
Create Ideas
Het bedenken van een brede verzameling aan mogelijke ideeën als oplossing van de challenge. Hierbij worden diverse creatieve denktechnieken ingezet.
Build Solutions
Het samenstellen en vormgeven van een beperkt aantal verschillende mogelijke alternatieve oplossingen voor de challenge, gebruik makend van de beschikbare beste ideeën.
Validate Proposals
Het demonstreren van de uitgewerkte oplossingen, waarbij feedback wordt verzameld vanuit diverse invalshoeken. Op basis van de verschillende inzichten worden de beste voorstellen uitgekozen voor realisatie.
Take Action
Het opstellen van een mini-plan van aanpak op basis van een inventarisatie van benodigde acties en maatregelen, waarin de belangrijkste taken en stappen voor de komende periode zijn opgenomen en toegewezen voor uitvoering.