“We willen een design thinking workshop.” Het is een vraag die we regelmatig krijgen. Als we doorvragen, blijkt de behoefte heel verschillend te zijn. Soms wil een team de methode leren. Soms is er een concreet vraagstuk dat opgelost moet worden. En soms is design thinking vooral een modern woord voor een goede brainstorm. Tijd om de begrippen uit elkaar te halen.

Wat is een design thinking workshop?

Een design thinking workshop laat deelnemers in korte tijd de hele cyclus doorlopen: de gebruiker begrijpen, het probleem definiëren, ideeën bedenken, een prototype maken en testen. In een workshop van een dag gebeurt dat meestal in een versneld tempo, vaak aan de hand van een oefencasus.

Het doel is vooral leren. Deelnemers ervaren hoe het is om vanuit de gebruiker te denken, en nemen een manier van werken mee naar hun eigen praktijk.

Wat is een brainstormsessie?

Een brainstormsessie richt zich op één ding: zoveel mogelijk goede ideeën bedenken voor een concrete vraag, en daar de beste uit selecteren. Een goede brainstorm heeft een scherpe vraag, duidelijke spelregels en technieken die de groep helpen om verder te denken dan het voor de hand liggende.

Het doel is een resultaat: ideeën waarmee je verder kunt.

Het verschil op een rij

• Doel: bij een design thinking workshop leren werken met een methode, bij een brainstorm oplossingen voor een concreet vraagstuk.
• Inhoud: bij een workshop vaak een oefencasus, bij een brainstorm altijd je eigen vraag.
• Fases: bij een workshop de hele cyclus in het kort, bij een brainstorm vooral de ideation-fase, maar dan grondig.
• Uitkomst: bij een workshop nieuwe vaardigheden, bij een brainstorm een selectie van uitgewerkte ideeën.

Wanneer kies je voor een design thinking workshop?

• Je wilt dat je team een nieuwe manier van werken leert.
• Je organisatie start met design thinking en zoekt een gezamenlijke kennismaking.
• Je wilt een team inspireren en enthousiasmeren voor gebruikersgericht werken.

Wanneer kies je voor een brainstorm?

• Je hebt een concreet vraagstuk en wilt binnen afzienbare tijd nieuwe oplossingen.
• Je zit midden in een design-thinkingtraject en de ideation-fase moet sterker.
• Je weet al veel over de gebruiker, maar de ideeën blijven achter.
• Je wilt veel mensen tegelijk laten meedenken.

En als je allebei wilt?

Dat kan heel goed. Een combinatie die we vaak zien: werk aan je eigen vraagstuk en leer tegelijk de technieken. Deelnemers gaan dan naar huis met concrete ideeën én met technieken die ze zelf kunnen inzetten. Het vraagt wel om een zorgvuldig ontwerp, zodat het leren niet ten koste gaat van het resultaat, en andersom.

Drie vragen om te bepalen wat je nodig hebt

1. Wat moet er na afloop liggen? Nieuwe vaardigheden of nieuwe oplossingen?
2. Hoeveel weet je al over het probleem en de gebruiker? Als dat al goed in beeld is, kun je direct naar de ideation-fase.
3. Wie zitten er aan tafel? Een vast team dat de methode vaker gaat gebruiken, of een gemengde groep die één keer bij elkaar komt?

Het antwoord op die drie vragen bepaalt de vorm. KreaNova biedt beide: in de Creativity Training leren teams creatieve technieken die ze zelf kunnen toepassen, en met Ideation Sprints begeleiden we sessies aan je eigen vraagstuk. Lees meer over design thinking in de praktijk.